Kontakt

Anliegen rund ums Spielen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen überhandnimmt, ist das Kontaktformular nicht der richtige Weg. Wenden Sie sich in solchen Fällen an spezialisierte Beratungsstellen für Glücksspielprobleme in Österreich. Diese Angebote sind kostenlos, vertraulich und kennen die richtigen Schritte. Auch eine Selbstsperre beim Anbieter können Sie dort mit Fachleuten besprechen, bevor Sie uns schreiben.

Sprache und Erreichbarkeit

Unser Team liest und beantwortet Nachrichten auf Deutsch. Sie können Ihr Anliegen also in Ihrer Muttersprache formulieren. Wir bemühen uns, jede Anfrage so rasch wie möglich zu bearbeiten, ohne dass wir Ihnen eine fixe Antwortzeit versprechen können.

Sicherheit Ihrer Daten

Schicken Sie über das Formular niemals Passwörter, Kontodaten, Kreditkartennummern oder gescannte Ausweisdokumente. Diese Angaben gehören ausschließlich in die dafür vorgesehenen, verschlüsselten Bereiche der offiziellen Website des Anbieters. Auch detaillierte Einzahlungs- oder Auszahlungsbelege sollten Sie nicht über dieses Formular übermitteln. Für solche Themen gibt es die regulären Supportwege des Casinos.

Was wir bearbeiten

Das Formular ist für Rückfragen zu unseren Bewertungen, für Hinweise auf fehlerhafte Informationen oder für allgemeine Anliegen zur Darstellung von Sky crown auf dieser Website gedacht. Konkrete Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu Boni oder zu Transaktionen beantwortet ausschließlich der Kundendienst des Anbieters selbst. Wir haben darauf keinen Einfluss und können dazu keine verbindlichen Auskünfte geben.

Wenn Sie Hilfe bei problematischem Spielverhalten suchen, nutzen Sie bitte die Beratungsangebote, die wir oben angesprochen haben. Sie erreichen uns über dieses Formular für alle anderen Anliegen, und wir lesen jede Nachricht sorgfältig.